Excluir sua conta

Você pode excluir a sua conta do ReLivro a qualquer momento. Esta página vale para a loja em relivro.com.br, para o aplicativo ReLivro e para o aplicativo RelivroPro.

No aplicativo RelivroPro

Toque na sua foto (ou inicial) no topo do Acervo para abrir o Perfil.
Toque em Excluir conta e confirme.

A conta é excluída na hora e você sai do aplicativo. Se você for o único proprietário de uma loja, o app oferece Solicitar exclusão: antes de excluir a sua conta, nós encerramos a loja (anúncios, integrações e recebimentos) e falamos com você em até 15 dias. Se houver outro proprietário, você pode excluir a sua conta na hora.

No aplicativo ReLivro, na loja ou sem acesso ao app

Escreva para [email protected] a partir do e-mail da conta, pedindo a exclusão. Respondemos e excluímos a conta em até 15 dias.

O que é apagado

o seu login (e-mail e senha ou “Entrar com Google”);
o seu cadastro e o seu acesso à loja em que você trabalha;
os cartões salvos para compras, guardados pela Stripe.

O que é mantido

Pedidos e registros financeiros, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Eles deixam de ficar ligados à sua conta.
Os livros, o estoque e os pedidos da loja em que você trabalha, que pertencem à loja; o que você cadastrou ou alterou fica sem o seu nome.
Registros de acesso, por seis meses, como exige o Marco Civil da Internet.

Mais detalhes na nossa Política de Privacidade.